R3DView App隐私协议

本政策仅适用于慧航（江西）数字科技有限公司的R3DView App（以下简称“本App”）产品。本隐私协议旨在明确本App收集、使用、存储、共享、转让、删除用户个人信息的范围、方式及相关权利义务，保护用户的个人信息安全与合法权益。请您在使用本App前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是加粗标注的条款。您点击“同意”或继续使用本App，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容，自愿接受本协议约束。若您不同意本协议，请勿使用本App。

本协议遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等相关法律法规及行业规范，秉持“合法、正当、必要、诚信”的原则，处理您的个人信息，不收集与本App提供服务无关的个人信息，不超出约定范围使用个人信息，切实保障您的信息安全与知情权、决定权。

一、定义与解释

用户：指下载、安装、注册并使用本App的自然人。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于用户姓名、手机号、设备信息、位置信息、使用记录等，具体以本协议约定为准。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，本App涉及的敏感个人信息将单独明确标注。
匿名化处理：指通过对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
运营者：指负责本App开发、运营及维护的主体（以下简称“我们”），详细信息见本协议末尾“联系方式”条款。

二、我们收集的您的个人信息

我们仅为实现本App的核心功能、提升服务质量，收集您必要的个人信息，遵循“最小必要”原则，不收集与服务无关的信息。具体收集范围及目的如下：

（一）必要个人信息

必要个人信息是指保障本App基本功能服务正常运行所必需的个人信息，缺少该信息本App即无法实现基本功能服务，您若拒绝提供，将无法使用本App的核心服务。

账号注册与登录相关信息：当您注册、登录本App时，我们将收集您的手机号、验证码。收集此类信息的目的是为了完成账号注册、身份验证，保障账号安全，为您提供稳定的登录服务，避免账号被盗用、冒用。其中，手机号属于敏感个人信息，我们将单独获取您的同意后收集。
设备信息：为保障App正常运行、排查运行故障、优化使用体验，我们将自动收集您的设备相关信息，包括设备ID（如Android ID、OAID）、设备型号、操作系统版本、设备制造商、设备品牌、屏幕分辨率、网络类型（Wi-Fi/移动网络）、IP地址。此类信息为非个人身份识别信息，仅用于技术层面的服务优化与故障排查，不用于识别具体用户。

（二）非必要个人信息

非必要个人信息是指不影响本App核心功能实现，仅用于提升服务体验、提供个性化服务的信息，您可以选择是否提供，拒绝提供不会影响您使用本App的核心功能。

相机与存储权限相关信息：若您使用本App的3D模型拍摄、上传、编辑功能，我们将需要获取您的相机权限、存储权限，收集您拍摄的照片、视频（仅您主动上传的内容）、存储设备中的相关文件（如本地3D模型文件）。收集此类信息需获取您的单独同意，目的是为了实现3D内容的拍摄、导入、编辑与保存，您可在手机系统设置中随时关闭相关权限，关闭后将无法使用对应功能，但不影响其他核心服务。
使用记录信息：我们将收集您使用本App的相关记录，包括浏览历史、搜索记录、操作日志、使用时长、常用功能偏好等。此类信息仅用于分析用户使用习惯，优化App功能布局、提升服务精准度，为您提供个性化的功能推荐，我们将对收集的使用记录进行匿名化处理，不关联具体个人身份信息。

（三）无需收集的信息

我们不会收集您的通讯录、短信、通话记录、身份证信息、银行卡信息、面部识别信息等与本App服务无关的个人信息，也不会强制要求您提供此类信息作为使用本App的前提。

三、我们如何使用您的个人信息

我们收集您的个人信息后，将严格按照本协议约定及相关法律法规使用，不得超出约定范围使用，具体使用场景如下：

实现核心服务：用于完成账号注册、登录、身份验证，保障您正常使用本App的各项核心功能（如3D模型浏览、编辑、保存等）；
优化服务体验：根据您的使用记录、设备信息，排查App运行故障，修复Bug，优化App运行速度与功能布局，提升使用流畅度；
提供个性化服务：基于您的浏览历史、搜索记录、功能偏好，为您推荐符合您需求的3D资源、功能模块，提升服务的精准度；
保障信息安全：用于识别异常登录、恶意操作，防范账号被盗用、App被攻击，保护您的账号安全与个人信息安全；
履行法定义务：根据法律法规、司法机关、行政监管部门的要求，提供您的相关个人信息（如需），配合调查、取证等相关工作。

我们不会将您的个人信息用于本协议未约定的用途，若确需用于其他用途，将提前通过App弹窗、站内通知等方式告知您，并获取您的明确同意。

四、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

存储方式：您的个人信息将存储在我们的正规服务器及合作的云服务平台（均符合国家信息安全等级保护要求），采用加密技术（如HTTPS传输加密、数据加密存储）进行保护，防止信息泄露、篡改、丢失。
存储期限：我们将按照“最小必要、最短期限”的原则，存储您的个人信息。在您使用本App期间，我们将持续存储您的必要个人信息，以保障服务正常提供；当您注销账号后，我们将在15个工作日内删除您的所有个人信息（法律法规另有规定的除外，如需要留存用于履行法定义务的信息，将留存至义务履行完毕）。
跨境存储：我们的服务器均位于中国境内，不将您的个人信息传输至境外。若确需跨境传输，将严格按照国家相关法律法规要求，获得您的明确同意，并采取必要的安全保障措施，确保信息安全。

（二）安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，采取技术、管理双重安全措施，防范个人信息泄露、篡改、滥用：

技术保护：采用加密传输、加密存储、访问权限控制、安全审计等技术手段，保障个人信息在收集、传输、存储、使用过程中的安全；定期对服务器、系统进行安全检测、漏洞修复，防范网络攻击、病毒入侵；
管理保护：建立健全个人信息安全管理制度，明确各岗位人员的信息管理权限，对接触个人信息的员工进行安全培训、保密考核，签订保密协议，严禁员工私自获取、泄露、篡改用户个人信息；
应急处置：建立个人信息安全应急响应机制，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，降低安全风险，并按照相关法律法规要求，及时向您及监管部门报告。

请注意，尽管我们已采取上述安全措施，但互联网环境存在天然的不确定性，我们无法完全保证个人信息的绝对安全。您也应妥善保管自己的账号密码、手机验证码等信息，避免因自身操作不当导致信息泄露。

五、个人信息的共享、转让与披露

我们严格保护您的个人信息，不会随意共享、转让、披露您的个人信息，除非符合以下情形：

获得您的明确同意：在向第三方共享、转让您的个人信息前，将提前告知您共享、转让的对象、目的、范围，并获取您的单独同意，您有权拒绝此类共享、转让；
与合作方共享：为实现本App的部分功能（如支付、云存储、数据分析），我们可能会与正规合作方共享您的必要个人信息（仅共享实现功能所需的最小范围信息，不共享敏感个人信息，除非获得您的单独同意）。我们将与合作方签订保密协议，明确合作方的信息保护义务，监督合作方按照协议约定使用个人信息，若合作方违反约定，我们将追究其违约责任，并要求其删除相关个人信息；
履行法定义务：根据法律法规、司法机关、行政监管部门的要求，依法披露、提供您的个人信息，配合调查、取证、执法等相关工作；
匿名化处理后披露：我们可将经过匿名化处理的个人信息（无法识别具体用户），用于行业研究、数据分析、产品优化等场景，此类匿名化信息不属于个人信息，可自由使用、披露。

我们不会将您的个人信息转让给任何无关联的第三方，除非发生合并、分立、收购、资产转让等企业变更情形，此时将提前告知您，并要求受让方继续履行本协议约定的信息保护义务，若受让方无法履行相关义务，我们将提前删除您的个人信息。

六、您的个人信息权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有知情权、访问权、更正权、删除权、撤回同意权、注销账号权等权利，我们将为您提供便捷的权利行使渠道：

知情权：您有权了解本App收集、使用、存储、共享您个人信息的范围、方式、目的，可通过本隐私协议、App设置中的“隐私设置”查看相关信息；
访问与更正权：您有权访问自己的个人信息（如账号信息、使用记录），若发现信息存在错误、不完整，可通过App内“我的-设置-账号与安全”申请更正，我们将在3个工作日内审核处理并反馈；
删除权：若您认为我们收集、使用的个人信息超出约定范围，或您不再使用本App，可申请删除您的个人信息（部分需留存的信息除外），我们将在3个工作日内审核处理，删除相关信息；
撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息收集、使用的同意，可通过手机系统设置关闭相关权限（如位置、相机、存储权限），或通过App内隐私设置撤回相关同意。撤回同意后，我们将不再收集、使用相关个人信息，但不影响此前基于您的同意已完成的信息处理行为；
注销账号权：您有权注销自己的App账号，注销账号后，我们将按照本协议约定，在15个工作日内删除您的所有个人信息（法律法规另有规定的除外）。账号注销后，您将无法再使用该账号登录、使用本App，相关账号数据、使用记录将无法恢复，请您谨慎操作；
投诉与举报权：若您认为我们的个人信息处理行为违反本协议约定或相关法律法规，可通过本协议末尾的联系方式向我们投诉、举报，我们将在7个工作日内受理并反馈处理结果。

若您无法通过上述渠道行使相关权利，或对处理结果不满意，可向国家网络安全、个人信息保护相关监管部门投诉、举报。

七、未成年人个人信息保护

本App不面向不满14周岁的未成年人提供服务，若我们发现未成年人（尤其是不满14周岁）使用本App并提交个人信息，将立即停止收集其个人信息，并在15个工作日内删除已收集的信息，同时通知其监护人。

若您是未成年人的监护人，发现您的被监护人使用本App并泄露个人信息，请及时与我们联系，我们将配合您采取相应的补救措施，保护未成年人的个人信息安全。

八、隐私协议的变更与通知

随着法律法规的更新、本App功能的优化，我们可能会对本隐私协议进行修订。修订后的隐私协议将在本App内显著位置（如弹窗、设置页面）进行公示，公示期限不少于7天，若修订内容涉及您的核心权利（如个人信息收集范围、使用方式、共享对象的变更），我们将额外通过站内通知、短信等方式告知您。

您在修订后的隐私协议公示生效后，继续使用本App，即视为您已充分理解并同意修订后的全部条款；若您不同意修订后的条款，可停止使用本App，注销账号。

九、免责条款

出现以下情形时，我们不承担因个人信息泄露、丢失、篡改等产生的相关责任：

因您自身操作不当（如泄露账号密码、验证码）、手机设备被入侵、病毒感染等原因，导致个人信息泄露；
第三方未经我们授权，擅自获取您的个人信息（如通过非法手段破解、爬取）；
您自愿向第三方披露个人信息，或通过本App以外的渠道提交个人信息；
因不可抗力（如自然灾害、网络中断、服务器故障）导致个人信息无法正常保护、使用；
法律法规规定的其他免责情形。

十、适用法律与争议解决

本隐私协议适用《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，若本协议条款与相关法律法规冲突，以法律法规为准。

您与我们之间因本隐私协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系方式

若您有任何关于个人信息保护、隐私协议的疑问、投诉、举报，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

客服邮箱：hhbim0615@163.com
客服电话：191 7915 8125
联系地址：江西省南昌市红谷滩新区红角洲嘉言路668号用友产业园5号研发楼C区3楼C03007

我们将在7个工作日内受理您的诉求，并给出明确的处理结果。

十二、其他

本隐私协议自您点击“同意”之日起生效，有效期至您注销账号或本App停止运营之日止。

若您对本隐私协议有任何疑问，可随时联系我们咨询，我们将尽力为您解答。

R3DView App运营者

生效日期：2026.05.01